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罗浮宫家具博览中心无视诚信 天价家具竟然甲醛超标7.7倍

郑重生命:以下内容均为本人亲身购买经历,绝对属实,请广大消费者擦亮眼睛不要无良商家欺骗!
本人正值乔迁新居之际,想要购置一批家具,因此慕名前往广州罗浮宫家具博览中心购置,
我们选择了一个叫“蒂诺华诗”家具品牌,购买日期为3月22日,因为本人家住辽宁省,且着急搬进新家,因此在送货、安装时间都与品牌销售代表达成书面协议,最终协议送货日期为5月15日,并且有正式违约责任赔偿规则。本来以为罗浮宫这样的国际七星级、全国标杆性的家具商场带给我的一定是场安心、放心、愉快的购物体验,可是没想却是用150余万元买来一场噩梦!
(购物发票、收据)
千盼万盼,150万盼来7.7倍甲醛毒家具!
6月6日,终于盼来了精心挑选的家具进场,可是布置新家了。可是第一次收到货的我却彻底傻眼了。
1.这是我花150多万,等了两个半月,跨越大半个中国精心选购的家具吗?质量问题多的我自己都不敢相信:
同一套柜子,柜体颜色相差太大,出现严重的阴阳色。放在同一屋子里难看的要命,跟之前展出样品完全不同。
2.材料以次充好,挂羊头卖狗肉,我们明确购买的是胡桃实木家具,在购买时该品牌代表信誓旦旦的保证所有家具都是胡桃实木材质,结果收货时发现部分商品只有其表面为胡桃实木贴皮材质,内里完全不是胡桃实木。着实令人气愤。
3.新收到的实木家具,打开家具包装一看竟然是大面积开裂并长毛!!!
4、收到新家具刚拆包装,多处出现明显严重划痕,拍照给厂家也是无法处理。
5、下图是该家具的床头软包,明显可见床头软包布松懈,这软包工艺和店内展示商品完全是天壤之别,做工粗糙,根本很难想象这是品牌商品。
6、多个产品连续出现晚交货情况最长的超过20天,厂家拒绝按照书面晚交商品履行赔付
7、发来的货品和店里展示的商品不一致,有对儿床头柜第一次收到货根本不是我们预定的款式,跟厂家打电话等了10多天又发过来,打开一看依然不是指定款式,多次换货依然发错货,我实在不能理解到底是有意欺骗还是管理不善?
但是这些都不重要,最最重要的是:自从这些家具进了新家之后,屋子里一直弥漫着一股刺鼻的气味!直觉告诉我,新购置的家具是刺激性气体的元凶,而种味道应该是甲醛!!
出去家人身体健康的慎重考虑,我将购置的家具中的一个五斗柜送往国家建筑装修材料质量安全监督检验中心,检测该家具的甲醛释放量。检测结果令我不寒而栗!
检测结果显示:国家甲醛释放量标准为每L不大于1.5mg,而此五斗柜的检测结果为每L甲醛释放量为11.6mg,超出国家建筑装修材料甲醛释放量标准的7.7倍以上!已属于严重超标范畴!
多么可怕的数字,7.7倍!这样的甲醛含量,别说是住人了,连生命力顽强的抗甲醛植物都能发黄、致死!
甲醛在室内达到一定浓度时,人就有不适感。大于0.08ml的甲醛浓度可引起眼红、眼痒、咽喉不适或疼痛、声音嘶哑、喷嚏、胸闷、气喘、皮炎等。”
“长期、低浓度接触甲醛会引起头痛、头晕、乏力、感觉障碍、免疫力降低,并可出现瞌睡、记忆力减退或神经衰弱、精神抑郁;慢性中毒对呼吸系统的危害也是巨大的,长期接触甲醛可引发呼吸功能障碍和肝中毒性病变,表现为肝细胞损伤、肝辐射能异常等。”
这仅仅是一个五斗柜的甲醛释放量,我花重金购置的其他家具呢?它们应该也是重度污染家具!真的没办法想象我们全家未来都要在甲醛的包围中过日子!
本人家中三个孩子,最小的儿子才几个月,之所以选择价格昂贵又有知名度的高端品牌家具就是想要给家人一个健康、安心的居住环境。
因为我从来都相信大品牌、口碑的力量,相信“一分钱一分货”品质的力量。我也是千里迢迢向着罗浮宫的知名度去的。可是没想到,忍痛花巨资购买的家具,不但没有给我的妻儿带来舒适、健康的居住体验,相反却差点因为我的轻听、轻信与大意让他们遭受甲醛的荼毒。
令我愤怒和寒心的不是这些以次充好、质量不过关、环保不达标的家具,而是售厂家售前笑脸相迎、有问题不闻不问的态度。
首先,作为一个能够进入高端商场、动作几万、十几万一套家具的著名品牌,她应该是制作精良、质量过关、环保达标的正规产品。可目前我看到的、收到的居然是一堆经过反复退换而仍然不合格的“残次品”,有毒家具!
其次,作为一个能够进入高端商场、号称“著名品牌”的家具厂家,她应该是能有一直职权明确、管理有素、诚信经营的正规企业。可是目前我所感受到的却是厂家协调不及时,销售、客服、店面经理、老总之间相互推诿、扯皮!
纵观整个过程:几个多月过去了,问题一直拖到7月10日,当我再次追问时,客服给出一个部分货品退货解决的方案。厂家承认问题却不解决问题,对于帝诺华诗产品质量,我作为消费者已经无法再去使用和信任。对于“罗浮宫”“帝诺华诗”我要求全部退货,商场却不再回复,置之不理,至今为止已无人问津。
退一万步讲,商家售前、售后的态度我可以不计较,产品的精心制作也可以不去理会,但是甲醛含量超标这个问题却不容忽视,这是关系到我全家人身体健康、生命安全!身体健康是用多少金钱都换不了,我不可能用我全家人的健康去做赌注!
相信任何人跟我的想法也都是一致的,150万的家具我可以不要,也不会那家人的健康开玩笑!
作为一个消费者,我心中有许多疑问;一个自称“七星级家居殿堂”的国家型家居卖场,罗浮宫家居博览中心就是靠着“以次充好、偷梁换柱”的商品来撑台面的、显示高端品味的么?一个主打高端极致享受的品牌,就是靠着“环保残次、质量恶劣”来将企业做大做强的么?
购买前信誓旦旦、笑脸相迎,出了问题避之不及、相互扯皮、无人问津,对这种经营方式轻车熟路的罗浮宫家居博览中心、帝诺华诗都是做好了“一锤子买卖”的打算么!
这样的无良商家难道就没有法律部门监管么?甲醛含量超标7.7倍的产品也能堂而皇之的登上高端会展,这是一件多么令人心寒且毛骨悚然的事情!
广大消费者们,希望你们引以为戒,在购买家具的时候擦亮双眼,像这样不负责任、销售环保不达标产品的无良商家就不要选购了。罗浮宫家居博览中心、帝诺华诗厂家的诚信度真的令人不敢恭维,大家还是别去那里给自己添堵了!
同时也想郑重警告无良商家!罗浮宫家居博览中心以及帝诺华诗厂家,请以认真的态度对待消费者的真实诉求,依据合同约定程序合理合法执行,不然的话,我将誓死捍卫自己的正当权益,将你们的行径诉诸法律!

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